ENTREGA DEL PRODUCTO y PLAZOS
El plazo de entrega de los productos en stock, será de:

Paquete Postal: De 3 a 7 días laborables.
Mensajeria Urgente: De 1 a 3 días laborables.

El envío de la mercancia se realizará en el momento en que se hace efectivo el cobro de la totalidad del pedido (gastos e impuestos incluidos).
Para los supuestos en que el producto hubiera de solicitarse a los proveedores de ArticulosHogar.com, el plazo de entrega citado anteriormente se entenderá desde el momento de la recepción de la mercancía en los almacenes de ArticulosHogar.com.

En el supuesto de que en el momento de recepción de una orden de compra no hubiera existencias disponibles del producto o productos objeto de dicha orden, ArticulosHogar.com ofrecerá al cliente la posibilidad de esperar a que se reciba de su proveedor, adquirir un producto similar o de anular la orden de compra.

ArticulosHogar.com declina toda responsabilidad en caso de imposibilidad de prestación del Servicio, si ello se debe a cualquier supuesto de fuerza mayor o caso fortuito.

Transmisión de riesgos
La entrega se realiza mediante la puesta a disposición del Producto por ArticulosHogar.com o por un tercero por cuenta de ArticulosHogar.com en la dirección indicada por el cliente en la orden de compra. El cliente asumirá todos los riesgos de deterioro, menoscabo, daños y pérdida de los productos desde el momento en que los productos hubieran sido puestos a su disposición con arreglo a esta cláusula.

RESPONSABILIDAD POR ENTREGA
ArticulosHogar.com quedará liberada del cumplimiento de sus obligaciones de entrega previstas al respecto en los siguientes supuestos:
(a) Impago total o parcial por el cliente acompañando a la orden de compra.
(b) Omisión o inexactitud de las informaciones que debe suministrar el cliente en la orden de compra al tiempo de efectuar el pedido.

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
En los productos que asi lo requieran en el momento de la puesta a disposición del producto, ArticulosHogar.com hará entrega al cliente de la documentación de garantía ofrecida por el fabricante del producto. Una vez recibida, el cliente deberá cumplimentarla correctamente y devolverla por correo ordinario a: Red Work S.L. C/Salzillo 13 Posterior, 28932 Móstoles (Madrid), que procederá a su sellado y posterior devolución también por correo.

DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
Según la legislación vigente (Ley de Ordenación del Comercio Minorista), el plazo de devolución de los productos será de 7 días naturales a contar desde la entrega de los mismos. Para cualquier devolución deberá ponerse en contacto con ArticulosHogar.com mediante correo electrónico a la dirección info@articuloshogar.com indicando el número de factura y el motivo de la devolución.

Será admitida las devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:
- Los productos deben conservar intacto su precinto de origen.
- El cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío en caso de devolución.
- El producto a devolver debe estar correctamente embalado para su devolución.

Por tratarse de artículos cuyos pedidos son de encargo, NO se admiten devoluciones sin justificación.
Es importante que cuando reciba su pedido, observe con detenimiento el embalaje. Si encuentra alguna anomalía deberá rechazarlo, indicando por escrito, en el recibo que le presente el transportista, la causa de devolución.

ArticulosHogar.com no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones o si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones.

Toda devolución deberá estar autorizada por ArticulosHogar.com. Para ello el cliente deberá solicitar por teléfono, fax o e-mail un número de autorización de la devolución indicando el motivo de la devolución y el número de factura en un plazo máximo de 72 horas desde la recepción del pedido. Pasado este plazo NO se aceptará ninguna clase de devolución.

Una vez que el cliente haya recibido el número de autorización hará llegar el producto a la dirección especificada por ArticulosHogar.com. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.

Recibida la mercancía en nuestros almacenes y comprobado que se dan todas las condiciones anteriores ArticulosHogar.com cambiará o reembolsará al cliente el coste total (excepto gastos de envío) de los artículos defectuosos o en mal estado.